zaluziedom.cz - REKLAMÁCIA TOVARU

ODSTÚPENIE OD ZMLUVY ZO STRANY KUPUJÚCEHO

V súlade s: zákonom zo dňa 2. marca 2000. Ochrana určitých práv spotrebiteľa a zodpovednosť za škody spôsobené nebezpečnými výrobkami (Zbierka zákonov č. 22, pol. 271 z 31. marca 2000.) Zákazník môže do 10 dní odstúpiť od zmluvy a dostať náhradu.
OBMEDZENIA (kapitola 2, článok 10.1, oddiel 3, pododdiel 4)

Kapitola 2 Zmluvy uzatvárané dištančným spôsobom.

Oddiel 3 Pokiaľ sa strany nedohodli inak, právo na odstúpenie od zmluvy uzavretej dištančným spôsobom kupujúci neuplatní, ak:

Objednávka bola vykonaná podľa vlastností špecifikovaných spotrebiteľom alebo úzko spojených s jeho osobou. Všetky objednávky uskutočnené a dodané spoločnosťou zaluziedom.sk majú vlastnosti špecifikované spotrebiteľom a nie je možné ich vrátiť dodávateľovi.

ZODPOVEDNOSŤ ZA CHYBY TOVARU, ZA DODRŽIAVANIE ZMLUVY A REKLAMÁCIE A VRÁTENIA

Reklamácia vád zakúpeného tovaru musí byť nahlásená predávajúcemu najneskôr do 14 dní odo dňa dodania.
Všetky reklamácie sú vybavené do 14 pracovných dní odo dňa obdržania reklamovaného tovaru predávajúcim.
Pokiaľ sa predávajúci nevyjadrí k reklamácii kupujúceho do 14 pracovných dní od obdržania reklamácie, má sa za to, že reklamácia je predávajúcim oprávnená.
Pred prevzatím balíka od kuriéra je nutné skontrolovať, či nie je obal poškodený. Najmä je potrebné venovať pozornosť stavu pások nalepených na balíku. Pokiaľ je balík poškodený alebo sú narušené pásky, balík nebude prevzatý a príjemca ho za prítomnosti kuriéra otvorí, prípadne spíše protokol o poškodení a tiež čo najskôr kontaktuje predávajúceho za účelom vyriešenia tejto záležitosti.
Spotrebiteľ nemá nárok na vrátenie peňazí, iba v osobitných prípadoch vopred dohodnutých s predávajúcim môže k vráteniu peňazí dôjsť.

V prípade platby kreditnou kartou bude platba vykonaná priamo na kartu zákazníka.

ZÁKON

Informácie obsiahnuté na stránkach nášho internetového obchodu – zaluziedom.cz – nepredstavujú ponuku v zmysle Občianskeho zákonníka a sú iba výzvou na uzavretie zmluvy (podľa čl. 71 Občianskeho zákonníka).
V záležitostiach, na ktoré sa nevzťahujú tieto predpisy, sa použijú ustanovenia zákona, vrátane Občianskeho zákonníka.